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Policy sui Cookie

Lilium Venezia

Questo sito web è di proprietà e gestito da Lilium Venezia (di seguito denominata “LV,” “noi” o “ci”). La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie equivalenti, come pixel, SDK e JavaScript (di seguito collettivamente denominati “cookie”). Questa Policy sui Cookie spiega cosa sono i cookie, quali cookie utilizziamo, le finalità per cui li utilizziamo e i partner con cui collaboriamo in questo processo.

Cosa Sono i Cookie?

1.1 I cookie sono piccoli file di testo installati sul tuo computer o dispositivo mobile dal sito web che stai visitando. I cookie possono essere utilizzati, tra le altre cose, per far funzionare i siti web in modo più efficiente o per garantire che i prodotti aggiunti al carrello rimangano al loro interno. Inoltre, i cookie servono a vari altri scopi, illustrati nella sezione seguente.

1.2 LV utilizza anche tecnologie equivalenti ai cookie, come pixel e JavaScript. Un pixel è un’immagine GIF trasparente incorporata in una pagina web. I pixel sono invisibili e vengono utilizzati per misurare se un utente ha visitato una pagina web o visualizzato un’email. Aiutano i siti web a funzionare in modo più efficiente e migliorano l’esperienza dell’utente. I pixel sono anche noti come web beacon, tracking bug, clear GIF, pixel tag, SDK o GIF 1×1.

1.3 JavaScript è un linguaggio di scripting ampiamente utilizzato per rendere le pagine web interattive e sviluppare applicazioni web. Lo script viene trasmesso al browser tramite HTML ed eseguito direttamente nel browser.

2.1 Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie strettamente necessari
  • Cookie di prestazione
  • Cookie di marketing

Cookie Necessari

I cookie strettamente necessari garantiscono il corretto funzionamento del sito web di LV, abilitando funzionalità essenziali come l’accesso all’account e la possibilità di effettuare ordini per prodotti per la cura della pelle.

Questi cookie includono anche cookie analitici a basso impatto, che raccolgono dati aggregati per migliorare il nostro sito web. Poiché elaborano solo informazioni minime e anonimizzate che non possono essere direttamente collegate a te, non è necessario il tuo esplicito consenso.

L’obiettivo dei cookie necessari è garantire un’esperienza di acquisto fluida ed efficiente sul sito di LV, permettendo di:

  • Proteggere il sito web rilevando potenziali usi impropri o problemi di sicurezza, come tentativi di accesso ripetuti non riusciti.
  • Salvare le preferenze di lingua e paese, affinché il sito web mostri contenuti rilevanti in modo coerente.
  • Mantenere i prodotti per la cura della pelle nel carrello e memorizzare le informazioni inserite durante il processo di checkout.
  • Garantire un’esperienza di acquisto efficiente precompilando i dettagli dell’indirizzo e semplificando le opzioni di pagamento.
  • Offrire opzioni di consegna e pagamento flessibili, incluse carte regalo e codici sconto.
  • Salvare le credenziali di accesso per mantenere la continuità della sessione e consentire agli utenti di riprendere le attività senza interruzioni.

Finalità dei cookie analitici a basso impatto:

  • Raccogliere dati aggregati sull’utilizzo del sito web per ottimizzare il design e migliorare i servizi.

Cookie di Personalizzazione

I cookie di personalizzazione raccolgono informazioni sul modo in cui gli utenti navigano nel nostro sito web, come i clic e il comportamento di ricerca. Questi dati ci aiutano a comprendere le interazioni degli utenti e a migliorare continuamente l’esperienza di acquisto dei prodotti per la cura della pelle.

Se hai un account LV e hai effettuato l’accesso, il tuo comportamento di navigazione e ricerca può essere analizzato insieme alle tue preferenze e alla cronologia degli acquisti per offrire consigli personalizzati. Questo avviene solo con il tuo esplicito consenso.

Cookie di Marketing

Utilizziamo i cookie di marketing per mostrarti messaggi personalizzati basati sul tuo comportamento di navigazione. Questi cookie ci aiutano a rendere le nostre comunicazioni il più pertinenti possibile. I messaggi personalizzati possono apparire all’interno o all’esterno del nostro sito web.

Le finalità dei cookie di marketing includono:

  • Mostrare annunci pertinenti per prodotti per la cura della pelle.
  • Evitare che vengano mostrati ripetutamente gli stessi annunci.
  • Escludere la visualizzazione di annunci su prodotti che hai già acquistato.
  • Rilevare se interagisci con un annuncio (ad esempio, cliccando su di esso, guardando un video o rispondendo a un messaggio).
  • Monitorare se effettui un acquisto dopo aver visto o cliccato su un annuncio.
  • Individuare nuovi clienti con interessi simili per invitarli a visitare il sito web di LV.
  • Analizzare l’efficacia delle campagne di marketing per i prodotti per la cura della pelle.

2.2 LV utilizza i cookie di marketing solo con il tuo consenso. Se ritiri il consenso, potresti comunque visualizzare annunci pubblicitari, ma non saranno personalizzati in base ai tuoi interessi.

2.3 Puoi visualizzare i cookie utilizzati e impostare le tue preferenze su quali cookie accettare o rifiutare.

LV può utilizzare anche cookie di partner terzi. Questi partner raccolgono dati personali per offrire consigli e annunci personalizzati al di fuori del nostro sito web.

Questi partner agiscono come Titolari del Trattamento indipendenti, responsabili della gestione dei dati secondo le proprie politiche sulla privacy.

4.1 Aggiorna le impostazioni dei cookie

4.2 Se desideri eliminare i cookie di marketing già installati sul tuo dispositivo, puoi farlo tramite le impostazioni del browser (vedi sotto).

5.1 Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare i cookie prima che vengano installati. Puoi anche eliminare i cookie già presenti. Le impostazioni devono essere regolate separatamente per ciascun browser e dispositivo.

5.2 Nota: Se disabiliti i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Come Eliminare i Cookie nei Diversi Browser:

  • Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cancella dati di navigazione → Seleziona “Cookie e altri dati dei siti” → Cancella dati.
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web → Rimuovi tutto.
  • Firefox: Opzioni → Privacy → Elimina cookie → Rimuovi tutti.
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Cancella dati di navigazione → Seleziona cookie → Elimina.
  • Internet Explorer: Opzioni Internet → Cronologia di navigazione → Elimina cookie.

6.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questa Policy sui Cookie. Se vengono apportate modifiche significative, ti informeremo in anticipo e, se necessario, chiederemo il tuo consenso.

Per qualsiasi domanda o reclamo sulla Policy sui Cookie di LV, contattaci all’indirizzo info@liliumvenezia.com.